Merek perusahaan yang asli menjadi hidup melalui partisipasi aktif karyawannya, bukan hanya pesan-pesan yang dibuat oleh bagian pemasaran atau SDM. Merek perusahaan yang sukses menceritakan kisah budaya mereka dari dalam ke luar. Dan pendongeng terbaik adalah karyawan Anda. Ketika Anda dapat menceritakan kisah budaya perusahaan Anda melalui pengalaman nyata karyawan Anda, maka employer branding Anda adalah “luar-dalam”. Jika karyawan memiliki pengalaman yang luar biasa, Anda tidak perlu mencari lebih jauh lagi dari karyawan Anda untuk membangun merek perusahaan yang otentik dan berkelanjutan. Berikut adalah empat cara untuk mengomunikasikan employer brand Anda dari dalam ke luar:
1. Rangkullah kisah-kisah perkembangan karier yang autentik
Menampilkan pengalaman karyawan yang nyata dapat menjadi strategi yang ampuh untuk membentuk merek perusahaan yang benar-benar beresonansi dari dalam ke luar. Pendekatan ini menarik calon karyawan dan memperkuat komitmen perusahaan terhadap nilai-nilai dan karyawannya. Sebagai contoh, Synchrony Global Services Philippines Inc. memiliki dua karyawan yang berbagi perjalanan mereka bekerja di perusahaan ini. Edward Bravo, Manajer, Pengalaman Pelanggan menceritakan bagaimana Synchrony telah berkembang menjadi rumah keduanya. “Saya ingat bagaimana hidup saya berubah menjadi lebih baik 10 tahun yang lalu ketika saya bergabung dengan organisasi ini. Synchrony memberi saya banyak kesempatan dan memberikan manfaat yang menarik dan kompetitif bagi semua orang. Perusahaan mendukung studi saya di akhir tahun 2015, dan dengan bantuan Synchrony, saya dapat menyelesaikan studi pascasarjana saya pada tahun 2018. Saya juga dapat menabung cukup banyak untuk mendapatkan tempat tinggal sendiri pada tahun 2019. Synchrony benar-benar telah mengubah hidup saya untuk selamanya dan saya sangat berterima kasih.” Rekan kerja Nikel Marl Balongag, Senior Representative, Customer Solutions, juga membagikan bagaimana perusahaan mendorong mereka untuk membawa “diri mereka yang ceria dan nyaman” ke tempat kerja setiap hari. Karyawan didukung sebagai orang yang memiliki kehidupan di luar pekerjaan, terutama pada saat dibutuhkan. Strategi berbagi kisah sukses yang nyata ini membuat Synchrony menjadi merek perusahaan yang menarik dan menarik dari dalam ke luar dan tidak mengherankan jika mereka menjadi pembuat daftar Tempat Kerja Terbaik dalam daftar Tempat Kerja Terbaik di Filipina 2024.
2. Konsisten dalam nilai-nilai perusahaan Anda
Tempat kerja yang bagus menjalankan apa yang dikatakan. Nilai-nilai mereka menanamkan semua elemen budaya perusahaan – bukan hanya pemasaran mereka. Pastikan bahwa setiap pesan internal tentang misi, visi, dan nilai-nilai perusahaan Anda konsisten dengan merek eksternal Anda. Mengartikulasikan nilai-nilai Anda secara konsisten akan membantu karyawan menginternalisasi merek dan menyampaikan pesannya secara lebih alami. Perusahaan Australia Luminary menjabarkan perilaku yang diharapkan dari setiap anggota tim dalam kontrak sosial, yang dikembangkan secara kolaboratif dan ditinjau secara berkala oleh seluruh tim. Misalnya, rasa hormat terlihat seperti ‘Kami memperlakukan waktu orang lain seolah-olah sangat berharga dan mempertimbangkan zona waktu setiap orang’.
Pernyataan-pernyataan ini dikontribusikan dan dipilih oleh karyawan dalam proses yang demokratis – membuatnya lebih mudah untuk saling bertanggung jawab dalam interaksi mereka. Faktanya, 99% dari karyawan mereka percaya bahwa manajemen di Luminary jujur dan beretika dalam praktik mereka. Melalui berbagai praktik di Luminary, pesan yang disampaikan adalah ‘kami mendukung Anda sebagai karyawan, apa pun yang Anda alami’. Motivasi utama Luminary pada akhirnya adalah untuk meningkatkan pengalaman kerja bagi karyawannya, dan hal ini terlihat dari tingkat keluar masuknya karyawan yang sangat rendah.
3. Terhubung dengan komunitas Anda
Memasukkan layanan masyarakat ke dalam budaya perusahaan Anda lebih dari sekadar meningkatkan citra publik Anda-ini benar-benar menanamkan nilai-nilai inti Anda di dalam organisasi Anda dan komunitas yang lebih luas.
PT. Ericsson Indonesia Program Connect to Learn merupakan bagian dari inisiatif Technology for Good perusahaan yang mengadvokasi inklusivitas dan kesetaraan dalam teknologi untuk pendidikan dan bertujuan untuk menyediakan akses internet. Tujuannya adalah untuk memberdayakan guru dan siswa serta melengkapi sekolah agar dapat memberikan pendidikan berkualitas yang dapat diakses oleh semua orang. Karyawan mendapatkan rasa kepemilikan dan tujuan dalam pekerjaan mereka, yang pada gilirannya, mendorong bisnis ke depan dan menciptakan dampak positif pada komunitas yang mereka layani. Kepemimpinan yang bijaksana dan proaktif yang memahami pentingnya memberdayakan karyawan dan mendorong inovasi akan membuka jalan menuju tempat kerja yang lebih memuaskan dan memiliki tujuan. Dengan mengintegrasikan keterlibatan masyarakat secara mendalam ke dalam branding perusahaan Anda, Anda melakukan lebih dari sekadar membangun citra positif – Anda menumbuhkan budaya yang menarik dan mempertahankan orang-orang yang tidak hanya mencari pekerjaan, tetapi juga tujuan. Pendekatan ini bermanfaat bagi komunitas yang dilayaninya dan pada dasarnya meningkatkan budaya internal Anda, memposisikan layanan masyarakat sebagai landasan dari merek perusahaan yang dinamis, luar-dalam.
4. Rayakan apa – dan siapa – yang mendefinisikan budaya Anda
Penelitian kami menunjukkan bahwa karyawan yang bangga dengan tempat kerja mereka empat kali lebih mungkin untuk merekomendasikan tempat kerja mereka dan berkomitmen untuk bekerja lebih lama. Bagaimana cara Anda membangkitkan kebanggaan terhadap tempat kerja ini? Indeks Kepercayaan dapat membantu dengan menangkap denyut nadi tempat kerja Anda, memandu Anda menuju Sertifikasi Tempat Kerja yang Hebat™, yang berfungsi sebagai bukti dari filosofi Anda yang mengutamakan karyawan. Manfaatkan acara-acara seperti Hari Nasional Sertifikasi untuk menyoroti budaya Anda dan individu-individu yang mewujudkannya, dengan merayakannya di kantor atau secara online dengan komunitas global Great Place To Work Certified. Namun, penghargaan tidak boleh hanya diberikan pada acara-acara tersebut. Memberikan penghargaan kepada karyawan yang menunjukkan nilai-nilai perusahaan Anda atau berprestasi dalam perannya secara teratur akan memperkuat rasa kebersamaan dan menyelaraskannya dengan tujuan bersama. Di Hilton di Vietnam, kepedulian terhadap anggota tim (TM) bukan hanya tentang tunjangan perusahaan. Hal ini dipandang sebagai investasi dalam budayanya, dalam diri TM, dan dalam komunitas yang dilayaninya. Kepeduliannya Peduli untuk Semua bertujuan untuk mendukung para TM di luar perawatan diri mereka sendiri dan memungkinkan mereka untuk merawat orang lain dengan lebih baik – terutama mereka yang paling dekat dengan mereka, termasuk orang sakit, penyandang disabilitas, anggota keluarga yang sudah lanjut usia, anak-anak, dan bahkan hewan peliharaan. Perusahaan perhotelan Singapura The Lo & Behold Group mengunggah pengumuman Sertifikasi di media sosial untuk berterima kasih kepada karyawan mereka, mengakui tuntutan industri perhotelan dan mengapa “manusia selalu menjadi inti dari semua yang mereka lakukan”. Secara konsisten menanamkan simbolisme ‘Open Arms’ dalam budaya tempat kerjanya, menyaringnya ke dalam praktik kerja yang mewujudkan prinsip-prinsip seperti ‘Be Kind, Be Firm’, ‘Own it, Fix it’, dan ‘Bolder, Better’. Perusahaan ini memiliki IG @tlbg.openarms yang berdedikasi untuk berbagi dan merayakan pencapaian karyawan dan budaya tempat kerjanya. Perayaan semacam itu memperkuat dedikasi perusahaan Anda terhadap nilai-nilai dan karyawannya, menjadikan organisasi Anda magnet bagi talenta terbaik yang mencari lebih dari sekadar pekerjaan-mereka mencari tempat untuk berkembang.
Ubah merek perusahaan Anda ke dalam dan ke luar
Ketika budaya perusahaan Anda benar-benar meningkatkan kehidupan kerja karyawan Anda, energi positif ini secara alami akan menyebar ke khalayak eksternal seperti pelanggan, mitra, dan calon karyawan. Bagi organisasi yang telah mendapatkan Sertifikasi Great Place To Work, kesempatan untuk memperkuat budaya hebat ini lebih dari sekadar memajang lencana. Kuncinya terletak pada pemberdayaan karyawan Anda. Ketika karyawan merasa dihargai dan dilengkapi dengan alat yang tepat, mereka akan menjadi pendukung yang antusias terhadap merek Anda, dengan mudah menarik lebih banyak talenta dan menciptakan citra publik yang lebih kuat terhadap tempat kerja Anda.
Dapatkan pengakuan atas budaya Anda
Dapatkan penghargaan untuk lingkungan tempat kerja Anda dan tarik talenta terbaik yang memiliki nilai yang sama dengan Anda.
https://greatplacetowork.co.id/recognition/
